Ukay müşteri hizmetleri ile iletişimi nasıl sağlayabilirim?

Merhabalar 0850 309 74 39 numaralı hattan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Ürünlerde teslimat süreleri kaç gün?

Standart teslim süremiz 30 iş günüdür, bunun dışındaki tüm teslimat opsiyonları için 0532 201 82 82 numaralı hattımızdan bilgi alınız.

İade ve değişim prosedürü nasıldır?
Sorunsuz teslim edilen ürünlerde değişim ve iade yapılamaz, sorunu giderilemeyen ürünler için teslim tarihinden itibaren en geç 7 iş günü içinde bilgi verilmesi halinde değişim ve iade yapılmaktadır.
Teslimat ve kurulum ücretli mi?

Teslimat ve kurulum ücreti teslimatın yapılacağı şehire göre değişmektedir, gönderim detaylarını sipariş verirken görebilirsiniz. Ayrıca belirli ürünlerdeki kampanyalarda tüm Türkiye’ye ücretsiz sevkiyat ve kurulum mevcuttur.

Ürünlerde garanti süresi var mı?

Ukay’da tüm ürünler 2 yıl servis garantilidir.

Ukay Türk markası mı?

Ukay yüzde yüz Türk sermayesi ile kurulmuş bir markadır.

Ödeme seçenekleriniz neler?

Ukay’da tüm kredi kartlarına tek çekim ve taksit imkanı vardır, ayrıca finans sistemleri üzerinden kredi kartı kullanmadan ve peşinat vermeden taksitli alışveriş yapabilirsiniz. Finans sistemleri için detaylı bilgiye 0532 201 82 82 numaralı hattan ulaşabilirsiniz.

Kredi kartına taksit yapıyor musunuz?

Evet, Ukay’da tüm kredi kartlarına taksit imkanı var.

Türkiye'nin her yerine teslimat yapıyor musunuz?

Evet Ukay Türkiye’nin ve dünyanın her yerine teslimat yapıyor.

Siparişimin teslim edileceği adresi daha sonra değiştirebilir miyim?

Ürün siparişi verdiğiniz tarihten sonra 2 hafta içerisinde Mağaza ile iletişime geçip sevk adresini değiştirebilirsiniz.

Ukay’da evcil hayvan dostu kumaşlar mevcut mu?

Evet, koltuk takımı ürünlerimizin bir çoğunda pati dostu kumaş. seçeneklerimiz mevcut.